LEVERING
Bestellingen worden op maandag en donderdag verstuurd. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor Nederland bedragen: 4,95 euro. Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kan het moment van aflevering niet gegarandeerd worden.
AANPASSEN BESTELLING
Als je na het plaatsen van een bestelling wilt annuleren of de bestelling wilt aanpassingen, neem dan zo snel mogelijk contact met me op via hallo@leonoorverplanken.com. Als de bestelling reeds verstuurd is, is er helaas geen mogelijkheid tot annulering of aanpassing van de oorspronkelijke order.
RETOUR
De producten kunnen geretourneerd worden. Echter is het beter voor beide partijen om goed na te denken voordat de aankoop wordt gedaan. Mocht je twijfelen bij de aanschaf van een product, neem dan contact met me op. Ik kan dan eventueel meer van de producten laten zien zodat je van te voren een duidelijk beeld krijgt van wat je koopt.
Je hebt wettelijk het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten teruggestort. Ook de kosten voor retour van jouw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,50 euro per brievenbus pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Indien de bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending (bij een order van 3 boeken) en de volledige bestelling of een deel wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening te brengen.
De producten zijn kwetsbaar, zorg ervoor dat de producten volledig in tact zijn en dat ze goed worden ingepakt bij het verzenden. Bij schade wordt het orderbedrag niet teruggestort.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via hallo@leonoorverplanken.nl. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De verwerkingskosten worden van het bedrag afgehaald.